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關(guān)于小微企業(yè)和個體工商戶用氣告知書
日期：2022-06-24 15:02:56
來源：銅川市天然氣有限公司
作者：
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尊敬的用戶：
為深入貫徹《銅川市扎實穩(wěn)住經(jīng)濟(jì)一攬子政策措施》(銅政發(fā)〔2022〕9號)，銅川市天然氣有限公司制定了相應(yīng)措施，以減輕小微企業(yè)和個體工商戶用氣負(fù)擔(dān)、在抗擊疫情中渡過難關(guān)，特告知如下：
一、本次“欠費(fèi)不停供”緩繳對象及時間
根據(jù)《銅川市人民政府關(guān)于印發(fā)扎實穩(wěn)住經(jīng)濟(jì)一攬子政策措施的通知》(銅政發(fā)(2022)9號)要求，我公司對受疫情影響嚴(yán)重，出現(xiàn)暫時性經(jīng)營困難的小微企業(yè)和個體工商戶全面落實“欠費(fèi)不停供、設(shè)立緩繳期、免收滯納金”政策，緩繳期限至2022年底，緩繳期間免收滯納金。
二、降低用氣成本，優(yōu)化營商環(huán)境措施
1、減少報裝環(huán)節(jié)，精簡報裝材料,優(yōu)化各相關(guān)部門業(yè)務(wù)辦理流程, 壓縮各環(huán)節(jié)辦理時間。
2、制定客戶(服)經(jīng)理服務(wù)制、一次性告知制、幫辦代辦制，容缺受理制、預(yù)約上門服務(wù)制，提升用戶用氣滿意度。
3、制定小微企業(yè)工商用戶結(jié)算辦法，做到踏勘、設(shè)計、簽訂合同同時進(jìn)行，降低企業(yè)用氣成本，縮短報裝時限，提升用戶用氣透明度。
三、服務(wù)保障
如您在天然氣使用中遇到問題，可及時撥打96777或聯(lián)系天然氣用戶服務(wù)中心解決。
感謝謝您一直以來對銅川市天然氣有限公司的支持和理解!
